مرحبًا بكم في Anessi.ma. باستخدامك لهذا الموقع أو إتمامك لأي عملية شراء من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء.

1. التعريفات

  • الموقع: يقصد به Anessi.ma.
  • نحن/الشركة: تشير إلى إدارة موقع Anessi.ma.
  • أنت/العميل: تشير إلى المستخدم أو الشخص الذي يتصفح أو يشتري المنتجات من الموقع.

2. الاستخدام المقبول

  • يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لاستخدام هذا الموقع.
  • يُمنع إساءة استخدام الموقع، بما في ذلك سرقة البيانات، محاولة الوصول غير المصرح به، أو أي سلوك غير قانوني.

3. المنتجات والأسعار

  • نحن نسعى لتقديم وصف دقيق للمنتجات. ومع ذلك، قد تكون هناك اختلافات طفيفة في اللون أو المظهر بسبب عوامل تقنية.
  • الأسعار الموضحة على الموقع قد تتغير في أي وقت دون إشعار مسبق. تشمل الأسعار الضرائب، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
  • نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب إذا تبين وجود خطأ في السعر أو المعلومات المتعلقة بالمنتج.

4. عملية الشراء والدفع

  • عند تقديم طلب، فإنك توافق على شراء المنتجات المعروضة وفقًا للأسعار المذكورة في لحظة الطلب.
  • طرق الدفع المتاحة تشمل بطاقات الائتمان، الدفع عند الاستلام، أو التحويل البنكي، حسب المتاح في الموقع.
  • نحتفظ بالحق في رفض أي طلب أو إلغاءه لأي سبب كان، بما في ذلك نفاد المنتج أو عدم القدرة على معالجة الدفع.

5. الشحن والتسليم

  • نحن نقدم خدمات الشحن داخل المغرب فقط. مدة التسليم تعتمد على الموقع الجغرافي، وتتراوح عادة بين 3 إلى 5 أيام عمل.
  • Anessi.ma ليست مسؤولة عن التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادتنا (مثل الأحوال الجوية السيئة أو الأعياد الرسمية).

6. الاسترجاع والاستبدال

  • يمكنك استرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من استلامها، بشرط أن تكون في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.
  • تكاليف الشحن للاسترجاع تقع على عاتق العميل، إلا إذا كان الاسترجاع بسبب خطأ من Anessi.ma (مثل إرسال منتج خاطئ أو تالف).

7. الضمانات

  • نحن نضمن أن المنتجات التي نقدمها هي جديدة وفي حالة ممتازة. ولكننا لا نقدم أي ضمانات أخرى تتعلق بالمنتجات إلا إذا تم تحديدها بوضوح في وصف المنتج.

8. الملكية الفكرية

  • جميع حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والمواد الموجودة على Anessi.ma هي ملك للشركة أو لشركائها. يُمنع نسخ أو توزيع أو استخدام أي من هذه المواد دون إذن خطي مسبق.

9. سياسة الخصوصية

  • نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لفهم كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية.

10. التعديلات على الشروط والأحكام

  • نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إخطارك بالتغييرات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على الموقع.

11. القانون المعمول به

  • تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في المملكة المغربية، وأي نزاع ينشأ سيكون ضمن اختصاص المحاكم المغربية.

12. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر: